多种联系方式

无论您是遇到传奇私服客户端下载问题、想反馈虚假开服信息，还是希望提交新开传奇私服收录申请，均可通过以下渠道联系我们。工作时间内，我们承诺客服响应不超过30分钟，技术类问题24小时内给出处理方案。

工作时间与服务承诺

服务承诺：①所有玩家咨询不收取任何费用；②客户端安全问题举报经核实后，我们将在12小时内下架风险包体并公示；③开服信息纠错经核实后，24小时内更新或移除；④收录申请在3个工作日内完成审核并反馈结果。我们不提供游戏内充值、账号交易、装备买卖等中介服务，请玩家警惕冒充本站的诈骗行为。

各部门/业务线联系指引

玩家客服组

负责处理新开传奇私服手机直装过程中的安装失败、闪退、权限设置、登录异常等问题。建议联系时提供：手机品牌与系统版本、客户端名称、报错截图、已尝试的操作步骤。信息越完整，处理越快。

内容审核组

负责开服信息收录、版本标注核对、失效服务器清理。服务器运营方申请收录时，请提供：服务器名称、版本类型、开区时间、线路、客户端下载地址、联系方式。玩家发现"挂羊头卖狗肉"或已关服仍显示"新开"的情况，也可向此组反馈。

安全检测组

负责客户端包体安全扫描与风险处置。若您下载的客户端出现异常弹窗、后台偷跑流量、短信权限滥用等情况，请立即通过安全举报邮箱反馈，并附上包体名称与下载时间。经核实为风险包体的，我们将下架并追溯来源。

商务合作组

负责服务器收录合作、广告投放、内容共建等商务事宜。合作请通过客服邮箱提交，注明"商务合作"字样，我们将在2个工作日内回复。本站不接受任何要求删除真实玩家差评、伪造评分数据的合作。

常见问题与快速解答

Q1：提交收录申请后多久能上线？

审核周期为3个工作日。审核内容包括：服务器是否真实开区、版本标注是否属实、客户端是否通过安全扫描、是否有历史跑路记录。通过后通常在1个工作日内上线。未通过会邮件告知原因。

Q2：发现虚假开服信息怎么反馈？

通过在线客服或客服邮箱反馈，提供服务器名称与具体问题（如"标注1.76实际是超变""显示新开但已关服"）。经核实后，我们将在24小时内更新标注或移除该条目，并对多次虚假标注的服务器列入黑名单。

Q3：客户端安装遇到问题，客服能远程协助吗？

出于账号与设备安全考虑，我们不提供远程控制协助。但客服会提供分步图文教程，并针对您的手机品牌与系统版本给出具体设置路径。94%的安装问题可通过教程自助解决。

Q4：本站是否收取玩家费用？

不收取。本站所有找服、下载、咨询服务对玩家完全免费。平台运营成本通过服务器收录方的展示合作覆盖。任何以本站名义向玩家收费的行为均为诈骗，请立即举报。